TenderTrip
UNA NUEVA MANERA DE VIAJAR
Tender Trip nace como una respuesta a la frustración común de las personas que deben cancelar sus planes de vacaciones a último momento y enfrentan la pérdida de su inversión.
Esta plataforma en línea permite a los viajeros vender sus paquetes vacacionales no utilizados, brindando la oportunidad a otros de adquirir experiencias de viaje de calidad a precios más accesibles.
Además de ser una solución financiera para quienes cancelan, Tender Trip crea un mercado dinámico donde la urgencia se convierte en una ventaja para ambas partes, transformando la desilusión de las cancelaciones en emocionantes oportunidades de viaje.
Duración del proyecto:
10 días
Herramientas_
Figma
Notion
Rol_
UX/UI Designer
Fecha_
Febrero, 2023
01. Definición del problema:
“Cuando la gente tiene que cancelar unas vacaciones, el pack vacacional no puede ser aprovechado en el último momento y se pierde.”
02. Mapa de empatía Canvas
Pains
Tengo algo de dinero ahorrado pero no me lo quiero gastar todo de golpe
A veces pierdo mucho tiempo comparando páginas web para no comprar nada al final
Si quiero viajar tendré que ahorrar mucho dinero
Gains
Necesito unas vacaciones escuchando el arrullo del mar
Me gustaría hacer algo original para celebrar con mi socia nuestro gran logro empresarial
Pains
No tengo dinero suficiente para hacer un viaje a lo grande
Me he esforzado mucho y necesito desestresarme y desconectar
Siento que se me va a pasar la juventud sin haberme regalado un buen viaje
Gains
Quiero irme a un lugar donde pueda nadar cerca de los corales
No me importa el destino porque sé que en todas partes hay algo que descubrir
Me encantaría descubrir otras culturas e incluso vivir con ellas durante un tiempo
Ahora que he terminado la universidad tengo alo de tiempo para darme un capricho
03. Journey map
04. Insights
- Filtrar por chollos de última hora
- Precio cerrado sin sorpresas
- Ofrecer una gran oferta de planes en la landing page
- Ofrecer distintos medios de pago
05. Arquitectura
06. Value Proposition Canvas
Solución < Problema
Product and services
Progresive web app
Landing page
Gains
Compatibilidad con otros viajeros
Sistema de puntos de viajero (según vas realizando más viajes)
Ofertas especiales de último minuto
Calendario de viajes
Suscripción anual viajera
Valoración de los servicios de la oferta (hoteles, avión, etc)
Poder valorar viajes y experiencias
Pains
Notificaciones de viajes de última hora
Te damos un pack cerrado con un precio final sin sorpresas
Banner con los viajes más destacados
Filtros en base a tus gustos y preferencias
Recordatorio de viajes programados / comprados
Alarma basada en preferencias
Customer jobs
Encontrar viajes a precio de ganga
Escribir sobre mi propia experiencia
Encontrar destinos en los que no había pensado
Aprovechar días de vacaciones en los que inicialmente no tenía plan
Leer valoraciones de la experiencia de otros viajeros
Gains
Querer viajar lo máximo
No me importa el destino
Ahorrar dinero
Aprovechar el tiempo libre
No tengo que preparar el viaje
Descubrir destinos sorprendentes
Conocer gente nueva
Planes sorpresa
Pains
Tengo unas fechas muy concretas
No tengo dinero suficiente para hacer un viaje a lo grande
Pierdo mucho tiempo consultando distintas web d viajes
Necesito desconectar
Viajes de último minuto sin mucho tiempo para organizarse
No poder elegir
Tener que adaptarme a las condiciones cerradas del viaje
07. Lean UX Canvas
(1) Business Problem
- Los viajes son caros
- Siempre viajo al mismo sitio
- Los viajes cancelados se pierden
(2) Business Outcomes
- Muchas ventas y buenas opiniones
- Sacar rendimiento de los viajes cancelados
- Fomentar las ofertas vacacionales
(3) Users
- Gente con disponibilidad que tiene poco dinero
- Personas sin planes que quieren aprovechar el tiempo libre
(4) User Outcomes & Benefits
- Encontrar ofertas que no hay en ninguna otra web
- Packs cerrados sin sorpresas
- Disponibilidad
- Aprovechar el tiempo y no invertir tanto tiempo en otros buscadores
- Ahorrar dinero
(5) Solutions
- Aprovechar los viajes que cancelan los usuarios que lo compraron inicialmente
- Red social de viajeros
- Packs cerrados
- Ofertas especiales de último minutos
- Recordatorios de viajes programados
- Filtros en base a tus gustos
(6) Hypotheses
- Muchas ventas
- Gente sin mucho dinero
- Encontrar ofertas
- Aprovechar viajes cancelados
(6) Hypotheses
- Muchas ventas
- Gente sin mucho dinero
- Encontrar ofertas
- Aprovechar viajes cancelados
(7) We need to learn first
- ¿Está la gente interesada en este tipo de ofertas?
- ¿Están interesados en pack cerrados?
- ¿Están interesados en oferta de última hora?
(8) Least amount
- Encuestas
- Estudiar páginas similares
08. Wireframes
09. Moodboard
10. Prototipo
Flujo1
10. Prototipo
Flujo2