ADD A FEATURE
Apple Music
El objetivo de este proyecto es ampliar las funcionalidades de Apple Music, un producto ya existente, mediante la incorporación de un apartado de eventos de tus artistas favoritos.
Con esta nueva funcionalidad, los usuarios podrán mantenerse actualizados sobre los próximos conciertos y presentaciones de sus artistas preferidos, y además podrán añadirlos directamente a su calendario.
Además, la app permitirá comprar entradas para estos eventos de forma rápida y sencilla, sin necesidad de salir de la aplicación. Esta mejora en la experiencia del usuario hará que Apple Music sea aún más atractivo y completo como servicio de música en línea.
Duración del proyecto:
4 días
Herramientas_
Figma
Notion
Rol_
UX/UI Designer
Fecha_
Febrero, 2023
01. Planteamiento del problema:
Se ha utilizado la metodología lean, esta metodología permite acortar los tiempos de trabajo, asegurar la productividad en el proceso de desarrollo de la nueva funcionalidad.
02. Definición del problema:
¿Por qué me sigo perdiendo los conciertos de mis artistas favoritos?
La música es una de mis grandes pasiones en la vida y me encanta estar al tanto de todos los eventos y conciertos de mis artistas favoritos.
Sin embargo, a veces me frustra mucho enterarme tarde o perderme alguno de ellos. Desde que me levanto hasta que me acuesto, la música es mi compañera constante y siempre estoy buscando nuevas oportunidades para asistir a conciertos. Aunque intento organizarme y estar al tanto de todo por medio de capturas de pantalla en mi móvil y consultando las redes sociales, a veces la información llega tarde y me pierdo la oportunidad de ver a mis artistas en vivo.
03. Desk research:
Apple Music vs. Spotify: ¿cuál es el rey de la música en streaming?
Apple Music: qué es, cuánto cuesta y en qué se diferencia de Spotify
04. Findings
58 encuestas / 8 entrevistas.
Hallazgos obtenidos en las encuestas y entrevistas.
El 72% valora el catálogo musical de una APP
El 66% se entera de los eventos por RRSS
57% usa YouTube como plataforma para escuchar música
_____________Después de realizar varias entrevistas, descubrí que un alto porcentaje, concretamente el 57%, utilizaba YouTube como plataforma principal para escuchar música. Me di cuenta de que mi punto de vista estaba sesgado hacia Spotify, y decidí investigar las razones detrás de esta tendencia. Quería entender por qué tantas personas preferían YouTube sobre otras opciones y qué ofrecía esta plataforma que no encontraban en otras.
“Música más en directo, más personal”
“Más variedad de videoclips”
“Festivales que no puedes ir”
“Ver los videos que quieras aunque tenga anuncios”
05. Insight
Piezas de información, se consiguen al analizar los resultados de las investigaciones UX
- Conocer eventos cercanos es importante porque te brinda opciones de entretenimiento sin tener que dedicar tiempo a la búsqueda, lo que es especialmente útil si tienes un horario ocupado o un presupuesto limitado.
- Las notificaciones de eventos de tus artistas favoritos son valiosas porque te mantienen informado sobre los próximos eventos, permitiéndote planificar con anticipación y obtener entradas antes de que se agoten, lo que es especialmente importante para conciertos populares. Además, también te ayudan a descubrir nuevos artistas y ampliar tu experiencia musical.
- Comprar entradas desde la misma aplicación es beneficioso porque te permite adquirir entradas de manera rápida, fácil y segura, evitando procesos de compra complicados o confusos.
_____________Con los insights realizados he desarrollado los user personas, arquetipos ficticios basados en nuestras encuestas y entrevistas
06. User personas
María
Necesidades y objetivos
Cuando no revisa sus RRSS no se entera de los conciertos
Le gustaría tener su calendario organizado de conciertos
Escuchar música similar a la que escucha
Aitor
Necesidades y objetivos
A veces no se entera de los conciertos porque lleva una vida y un trabajo muy ajetreado
Conocer eventos cerca de la ciudad donde esté
Le gustaría descubrir música nueva y gente con sus mismos perfiles
07. Mapa de empatía Canvas
Pains
Falta de información sobre conciertos importantes, lo que puede provocar una sensación de perderse cosas y afectar su experiencia musical.
Sin un calendario organizado, puede ser difícil recordar fechas de conciertos y planificar para asistir.
Sin explorar nuevos artistas, puede haber una sensación de estancamiento musical y perderse nuevas oportunidades.
Gains
Al estar más informado sobre conciertos, se puede asistir a más eventos y tener una experiencia musical más satisfactoria.
Con un calendario organizado, se puede planificar con anticipación y asegurarse de no perderse eventos importantes.
Descubrir nuevos artistas y canciones que puedan ser de su agrado puede expandir la experiencia musical y proporcionar una sensación de satisfacción al descubrir nueva música.
Pains
La falta de tiempo y recursos para buscar eventos puede llevar a perderse oportunidades importantes de entretenimiento.
La falta de herramientas adecuadas para descubrir nueva música y conocer gente con perfiles similares puede llevar a sentirse aislado y limitar la experiencia musical.
Gains
Con la ayuda de herramientas adecuadas para buscar eventos y conciertos, se puede aprovechar el tiempo libre para asistir a eventos y conciertos importantes.
Al descubrir nueva música y conocer gente con perfiles similares, se puede expandir la experiencia musical y social, lo que puede ser muy gratificante.
08. Journey map · María
08. Journey map · Aitor
_____________Es el viaje que realiza la persona. En una escala de satisfacción, se buscan oportunidades donde haya puntos de fricción y se mejoran mediante funcionalidades.
09. Funcionalidades
- Notificación de sus artistas favoritos
- Sincronizar eventos con el calendario personal
- Mostrar los conciertos por ubicación
- Posibilidad de encontrar música en directo cerca de tu ubicación
- Añadir información sobre los eventos de los artistas favoritos
- Notificaciones
_____________Una vez sacadas las funcionalidades se caracterizan según el método Moscow para realizar el MVP
10. Flujos
11. Media fidelidad
12. Prototipo